ŞARTLAR VE KOŞULLAR
SATIŞ SÖZLEŞMESi FORMU
1-SATICIYA İLİŞKİN BİLGİLER
Ticari Unvan : decorocco ( Bundan böyle sadece “SATICI ” olarak anılacaktır.)
Adres : Beşevler mah. Yıldırım cad. No:254 Karya İş Merkezi 16110 Nilüfer / BURSA
İade Adresi: Beşevler mah. Yıldırım cad. No:254 Karya İş Merkezi 16110 Nilüfer / BURSA
Telefon : 0 533 204 20 10
E-posta adresi : decorocco@decorocco.com
2-ALICIYA İLİŞKİN BİLGİLER
Adı Soyadı / Ünvanı : ..................................................................... ( Bundan böyle sadece “ALICI” olarak anılacaktır.)
Adresi :
Telefon :
Eposta:
3-SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜNLER
İşbu kısımda sözleşme konusu ürün ya da ürünlerin temel özellikleri açıklanmaktadır. Mesafeli satış sözleşmesine konu olan ürün/ürünlerin adı, kodu (cinsi, türü, modeli, rengi), miktarı,satış bedeli aşağıdaki gibidir:
Tarih :
Sepet Bilgisi :
Ara Toplam : 0 Adet / 0,00 ₺
Kargo Ücretleri :
----------------------------------
Genel Toplam : 0,00 ₺
ALICI tarafından elektronik ortamda siparişi verilen ürün/ürünler, SATICI’nın anlaşmalı olduğu nakliye şirketi aracılığıyla 30 (otuz) günlük yasal süreyi aşmayacak şekilde, ALICI veya ALICI tarafından beyan edilen adreste bulunan kişilere teslim edilir.
4-CAYMA HAKKI VE BU HAKKIN KULLANILAMAYACAĞI HALLER
ALICI, Sözleşme konusu ürün/ürünlerin kendisine veya bildirdiği adreste bulunan kişiye tesliminden itibaren 14 (ondört) gün içerisinde ilgili mevzuat uyarınca kendisine tanınan cayma hakkını kullanabilir. Cayma hakkının kullanımı sebebi ile malın SATICI’nın anlaşmalı KARGO firması ile 14 (ondört) gün içerisinde satıcı ve sağlayıcıya gönderilmesi gerekmektedir. Aksi halde cayma hakkının kullanımına ilişkin ürün iade kargo bedeli ALICI tarafından tahsil edilir.
ALICI’nın Cayma hakkını ürünlerin kendisine teslimini takip eden 14(on dört) günlük süre içerisinde kullanılması için bu süre içinde SATICI’ya faks, e-mail veya www.decorocco.com adresindeki elektronik iade formu ile bildirimde bulunulması, ürün/ürünlerin 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve 27.11.2014 tarihli Resmi Gazete’de yayınlanmış olan Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nde belirlenen cayma hakkının kullanılamayacağı ürünlerden olmaması, 7. maddesi hükümleri çerçevesinde kullanılmamış olması, ürünün yeniden satışa sunulmasını engelleyecek nitelikte bir hasara uğramamış olması ,kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak, montajı yapılmamış ve ürün/ürünlerin ilk satıldığı haliyle yani demonte olarak iade edilmiş olması şarttır. Bu hakkın kullanılması halinde, 3. kişiye veya ALICI’ya teslim edilen ürünün SATICI’ya gönderildiğine ilişkin kargo teslim tutanağı örneği ile fatura aslının iadesi zorunludur.
Sipariş öncesinde ALICI’nın istekleri ve ihtiyaçları doğrultusunda, üzerinde değişiklik, tasarım, tadilat ya da ilave yapılmak suretiyle kişiye özel nitelikler kazanan ürün/ürünler ile ilgili olarak cayma hakkının kullanılması mümkün değildir.
Ürün/Ürünlerin ayıp sebebiyle iade yapılacağı durumlarda, www.decorocco.com internet sitesinden satın alınan ürün/ürünler eğer stokta yoksa ALICI tarafından iade edilen ürünü SATICI malın eşit kalite ve fiyatta farklı bir ürün ile değiştirebilir. Bu durum ALICI’ya yazılı olarak bildirilir. SATICI’nın bu değişikliği yapamaması durumunda yani eşit fiyat ve kalitede farklı bir ürün ile değiştirmemesi durumunda ALICI mail yolu ile bilgilendirilir ve bu takdirde para iadesi 10 gün içinde yapılacaktır.
ALICI’nın cayma hakkını kullandığı durumlarda, Hakem Heyeti kararı ile Tüketiciye bedel iadesine karar verilen durumlarda ve ya ürün/ürünlerin çeşitli nedenlerle tedarik edilememesi vb durumlarda alışveriş kredi kartı veya taksitli olarak yapılmışsa, ALICI ürünü kaç taksit ile aldıysa Banka müşteriye geri ödemesini taksitle yapmaktadır. Kredi kartlı ile alınmış ürünün iadesi durumunda SATICI banka ile yapmış olduğu sözleşme gereği ALICI’ya nakit para ile ödeme yapamaz. ALICI, Kredi kartı ile yaptığı ödemelerde iadenin nakit olarak yapılmayacağını kabul beyan ve taahhüt eder. Cayma hakkının kullanılması halinde, ürün/ürünlerin bedeli ve nakliye masraflarını, ürün/ürünlerin cayma hakkının SATICI’ya ulaştığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içerisinde ALICI’nın satın alırken kullandığı ödeme aracına uygun şekilde ALICI’ya iade edilir. SATICI’nın, ALICI’nın satın alma yaptığı kredi kartının iptal edilmiş/değiştirilmiş ve/veya herhangi bir sebeple işlemez halde olması nedenleriyle iade yapamaması durumunda ALICI, SATICI’ya konuya ilişkin ilgili bankadan alınan evraklar ile birlikte yazılı olarak başvurarak parayı teslim almakla yükümlüdür. ALICI böyle bir durumda SATICI’dan her ne nam altında olursa olsun faiz , gecikme zararı ve benzeri hiçbir talepte bulunamaz.
Kapıda ödeme ile Havale/EFT ödeme seçeneklerinde iade, ALICI’dan banka hesap bilgileri istenerek, ALICI’nın belirttiği hesaba (banka hesabının fatura adresindeki kişinin adına veya kullanıcı üyenin adına olması şarttır) havale veya EFT şeklinde yapılacaktır. Teslim anında ALICI’nın adresinde bulunmaması durumunda dahi SATICI edimini tam ve eksiksiz olarak yerine getirmiş olarak kabul edilecektir.
ALICI, ürün/ürünlerin tesliminden önce de cayma hakkını kullanabilir. Cayma süresi içinde ürün/ürünlerin kullanım talimatlarına ve işleyişlerine uygun bir şekilde kullanılmadığı takdirde meydana gelen değişiklik ve hasarlardan SATICI sorumlu değildir. Ürün/ürünlerin bedelinde meydana gelebilecek değer azalmalarından ALICI sorumludur. ALICI iade edeceği ürün/ürünleri SATICI’nın belirlemiş olduğu nakliye şirketi aracılığıyla yapabilecektir. ALICI’nın iade edeceği ürün/ürünleri SATICI’nın belirteceği nakliye şirketi haricinde göndermesi durumunda nakliye bedeli ALICI tarafından karşılanacaktır.
ALICI cayma hakkını kullandığına ilişkin bildirimi SATICI’ya yönelttiği tarihten itibaren 10 gün içinde ürün/ürünleri SATICI’ya ulaştırmak üzere ürün iade adresine geri göndermek zorundadır.
5-BAŞVURU
Tüketici şikâyet ve itirazları konusundaki başvurular, her yıl Aralık ayında T.C. Gümrük ve Ticaret Bakanlığı’nın belirlediği parasal sınırlar dâhilinde tüketicinin ikametgâhının bulunduğu veya mal/hizmeti satın aldığı yerdeki tüketici sorunları hakem heyetine veya tüketici mahkemesine yapılabilmektedir.
6-BİLGİ
İşbu Sözleşme Formu ile verilen bilgiler, kullanılan uzaktan iletişim araçlarına uygun olarak ve iyiniyet ilkeleri çerçevesinde ergin olmayanlar ile ayırtım gücünden yoksun veya kısıtlı erginleri koruyacak şekilde ticari amaçlarla verilmektedir.
İşbu Sözleşme Formu’nda belirtilen ön bilgileri edindiğimi teyit ederim.
SATICI
Ad Soyad : Ufuk Kına - Şeniz Döver Adi Ortaklığı
E-Posta : decorocco@decorocco.com
ALICI
Ad Soyad :
E-Posta :
Tarih: . . / . . / . . . .